Envíos
Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Correos.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
Envíos a península: plazo de entrega de 48 a 72 horas (siempre y cuando se realice antes de las 15:00 de la tarde). Coste 4.5€. Envios gratis para compras superiores a 70€
Para envíos a Canarias, Baleares, Ceuta o Melilla contactar con el número 623 603 138.
Devoluciones
Usted dispone de hasta 10 días desde que reciba el pedido para iniciar la devolución de un producto. No se admite la devolución de artículos rebajados o sin talla, es decir leotardos, calcetines,mantas, toallas, gasas, lazos,etc.
Para gestionar una devolución debes de seguir los siguientes pasos:
Enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: info@primerospasitosmodabebe.com
Asunto: Devolución
Tienes que añadir en el correo el número de pedido y el artículo a devolver o cambiar.
Los productos deben de ser retornados en las mismas condiciones que fueron recibidos, incluyendo su envoltorio original.
No se hará ningún cambio si el artículo no trae su etiqueta original o haya sido utilizado, lavado o si ha sufrido algún daño.
Los gastos de envío corren a cuenta del cliente. La devolución se realizará a través de la misma empresa de mensajería (Correos)
Usted deberá contactar con su oficina de correos más cercana para que le hagan la recogida y decir que es un retorno para su lugar de origen
Primeros Pasitos no se hace responsable de ningún paquete que no llegase a nuestras instalaciones
Una vez recibido el paquete y cumpliendo las condiciones de devolución, se le enviará un correo electrónico con su CUPÓN DE DESCUENTO para su próximo pedido.